Instruções para atendimento de issues no Jira

De PJe
Edição feita às 18h19min de 5 de maio de 2015 por Iralhi.macedo (disc | contribs)

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Conteúdo

Informações iniciais

Este documento tem a finalidade de padronizar e orientar a equipe do PJe para atendimento de issues no JIRA.

Instruções para atendimento da issue

O fluxo de atendimento das demandas inicia-se com a abertura da demanda, seguindo as Instruções para abertura de issues no Jira

Com o intuito de identificar os anexos e facilitar o trabalho entre as equipes, foi estabelecido a padronização de um prefixo padrão para os nomes dos vídeos.
O nome do anexo deve conter o prefixo [PJEII-XXXXX_EVIDÊNCIA], onde PJEII_XXXXX significa o número da issue no Jira e EVIDÊNCIA corresponde ao tipo de demonstração realizada, que pode ser referente à:

  • ERRO (Vídeo que reproduz o erro): [PJEII-XXXXX_ERRO]_NOME_DO_VIDEO.mp4
  • CORREÇÃO (Vídeo que reproduz a correção do erro feito pelo desenvolvedor): [PJEII-XXXXX_CORRECAO]_NOME_DO_VIDEO.mp4
  • EVIDÊNCIA DE TESTE (Vídeo que reproduz a evidência da equipe de teste): [PJEII-XXXXX_EVIDENCIA_DE_TESTE_DATA]_NOME_DO_VIDEO.mp4

Equipe de Desenvolvimento

O desenvolvimento deve seguir os direcionamentos dados na demanda pelo solicitante e pela triagem.
As atualizações de status das demandas tem importância fundamental para o gerenciamento das demandas e da equipe.
Ao iniciar o desenvolvimento da demanda deve-se alterar o status para "Em progresso".
Todo o desenvolvimento efetuado (correções e evoluções) nas demandas atendidas no Jira devem conter a documentação quando pertinente,e obrigatoriamente deve ser anexado o vídeo com a evidência do desenvolvimento realizado, onde o nome do vídeo deve seguir o padrão estabelecido [PJEII-XXXXX_CORREÇÃO]Nome_do_vídeo.mp4',
Após finalizada, a demanda deve ser encaminhadas para:

  • Homologação Técnica, quando houver alteração no código.
  • Encaminhar script/configuração, quando a correção realizada for através da geração de scripts de banco de dados.


Observação
As demandas que estiverem sem a evidência serão automaticamente reprovadas.

Informações complementares:

Ferramenta para gravação de vídeo:
Utilizamos no CNJ a ferramenta http://www.screencast-o-matic.com para gravação dos vídeos.
Os vídeos devem ser gravados e anexados às issues com as seguintes configurações:

  1. Save to video file
  2. Video type: MP4
  3. Rescale width: 800px


Em caso de dúvida, entre em contato:
Email: g-assistencia.qualidade.pje@cnj.jus.br

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