Desafio de Inovação para Atendimento a Usuários do Jus.Br

Objeto
Consulta Pública organizada pelo Departamento de Tecnologia da Informação (DTI) do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), no âmbito do Projeto de Inovação Aberta (Portaria n. 279/2024), para debater desafio de inovação a ser oportunamente apresentado para Contratação Pública de Solução Inovadora (CPSI), com fundamento na Lei Complementar n. 182/2021.

Desafio de Inovação
O Desafio proposto é o seguinte: Como o CNJ pode realizar uma gestão inovadora de Atendimento a Usuários (Precisa de Ajuda?) no âmbito do Portal de Serviços do Poder Judiciário (jus.br)?

O detalhamento do desafio pode ser acessado na minuta do Documento de Oficialização da Demanda (DOD), que apresenta, além de uma contextualização do problema, também as características, requisitos e benefícios esperados com o desenvolvimento e testagem das soluções tecnológicas.

Finalidade
Promover uma interação aberta com o mercado a respeito do desafio, que será demonstrado pelas equipes técnicas do CNJ, oportunizando aos participantes a apresentação de ideias e soluções inovadoras relacionadas ao escopo da consulta.

Também será viabilizado o envio de pedidos de esclarecimentos, além de sugestões de ajustes e melhorias na minuta do Documento de Oficialização da Demanda (DOD). Essa abordagem visa aumentar o engajamento do mercado e potencializar as chances de sucesso da licitação especial.

Como participar
Os interessados em participar da Consulta Pública deverão preencher o Formulário de Inscrição, por meio do qual irão fornecer informações pessoais e apresentar suas contribuições iniciais, inclusive com possibilidade de anexar documentos.

Quem pode se inscrever
Podem se inscrever para a reunião virtual qualquer pessoa física ou jurídica, incluindo empresas, startups, bem como demais instituições públicas e privadas.

Cronograma

  • 10/1/2025 (sexta-feira)
    Divulgação do edital de consulta pública
  • 19/1/2025 (domingo)
    Recebimento de inscrições, até 23h59
  • 23/1/2025 (quinta-feira), às 14h
    Consulta Pública, com apresentação do desafio e debates entre os participantes, com duração prevista de 2h.

Documentos