A Ouvidoria Nacional da Mulher do CNJ é um canal especializado de escuta, orientação, acolhimento e encaminhamento de manifestações relacionadas aos direitos das mulheres, especialmente nos casos de violência de gênero. Sua atuação busca garantir atendimento humanizado, acesso à informação, orientação sobre direitos e encaminhamento adequado das demandas, conforme suas atribuições institucionais.

A atuação da Ouvidoria Nacional da Mulher está voltada, de forma prioritária, ao enfrentamento da violência contra a mulher no âmbito do Poder Judiciário. Nesse contexto, sua missão consiste em receber, analisar, tratar e encaminhar às autoridades competentes manifestações relacionadas a atos de violência de gênero praticados contra mulheres. Além disso, a Ouvidoria presta informações e orientações sobre os direitos das mulheres, bem como sobre a rede de proteção e atendimento disponível em todo o território nacional.

O trabalho da Ouvidoria Nacional da Mulher contribui ainda para o aprimoramento da Política Judiciária Nacional de Enfrentamento à Violência contra as Mulheres, por meio da identificação de demandas recorrentes, do acompanhamento de questões relacionadas ao acesso à justiça e da promoção de ações voltadas à melhoria dos serviços prestados pelo Poder Judiciário.

Assim, a Ouvidoria Nacional da Mulher do CNJ existe para fortalecer a proteção, a cidadania, a dignidade e o acesso das mulheres à justiça, contribuindo para um Poder Judiciário mais acolhedor, igualitário e comprometido com os direitos das mulheres.

Você está sofrendo violência nesse momento?
Sua vida está correndo perigo?
Ligue 190, procure a delegacia mais próxima.

Informações importantes que devem estar presentes na sua manifestação

  • Para o adequado tratamento de sua manifestação, é indispensável informar o número do processo judicial ao qual ela está vinculada.
  • Coloque o maior número possível de dados sobre o ocorrido. É importante falar o que acontece, quando aconteceu, em que local e quem foi o responsável.

Importante

A Ouvidoria Nacional da Mulher não substitui os serviços de emergência, as delegacias, a Defensoria Pública, o Ministério Público ou os órgãos locais de proteção. Em caso de risco imediato, acione o 190. Para orientação e denúncia de violência contra a mulher, Ligue 180.

Canais oficiais de atendimento

As manifestações podem ser encaminhadas à Ouvidoria Nacional da Mulher pelos canais oficiais do CNJ:

Minha manifestação é pública?

  • Não!
  • Todas as demandas e informações são recebidas e tratadas com sigilo profissional.