A XX Semana Nacional da Conciliação começou com uma oportunidade especial para quem precisa renegociar dívidas de energia elétrica. O Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR), por meio do Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejusc), deu início, nesta segunda-feira (3/11), ao mutirão de atendimento voltado à negociação de débitos com a Roraima Energia.
Segundo o servidor e instrutor do Cejusc, Cristiano Oliveira, os atendimentos são realizados a partir de agendamentos feitos por carta-convite, em parceria com o setor jurídico da concessionária.
“As pessoas que possuem algum débito com a empresa são atendidas por mediadores treinados, capacitados para auxiliar na construção de acordos. É uma negociação assistida”, explicou.
O mediador Jonathas Apolônio esteve entre os responsáveis pelos atendimentos no primeiro dia da ação e destacou as vantagens para os consumidores.
“A pessoa vem com o seu RG, comprovante de residência, vai ter acesso no sistema aos valores cobrados, com a chance de valores menores, sem juros e correção monetária. É uma boa oportunidade para todos”.
A dona de casa Maria José da Silva aproveitou a iniciativa para regularizar seu débito acumulado após se mudar para o interior.
“Fui muito bem atendida e consegui parcelar. Estou aliviada. Às vezes, a conta acumula, vira uma bola de neve. Eu digo: venha resolver, porque aqui é fácil, e todos são muito atenciosos”, relatou.
Os atendimentos seguem até o dia 6 de novembro, das 8h às 14h, no Fórum da Cidadania Palácio Latife Salomão, para quem recebeu a carta-convite e possui dívida passível de negociação.
