O Tribunal Regional Eleitoral do Acre (TRE-AC) instituiu e regulamentou a ferramenta eletrônica Balcão Virtual. A nova solução de atendimento remoto ficará disponível na internet, por mensagem de texto ou por videoconferência, sendo gerada, de forma automática, uma sala exclusiva para cada atendimento.

O atendimento ocorrerá durante todo o horário de atendimento – das 7h às 14h -, de forma similar ao balcão presencial, respeitado o limite temporal de atendimento diário e acontecerá por ordem de ingresso na sala virtual de reunião da Secretaria ou da Zona Eleitoral. Caso necessário, a demanda será encaminhada para outra unidade.

“O objetivo é dinamizar, dar celeridade ao trabalho não só das nossas unidades do Tribunal, mas também das zonas eleitorais”, ressaltou o presidente do TRE-AC, desembargador Francisco Djalma.

Fonte: TRE-AC