Módulo I

Introdução aos conceitos e ao processo de construção do BSC

Módulo II

Preparação para o processo

Módulo III

Mapeamento da Estratégia

Módulo IV

Definição dos indicadores de desempenho estratégico

Módulo V

Definição de metas

Módulos VI e VII

Mapeamento e priorização projetos estratégicos

Módulo VIII

A nova gestão pública e o Balanced Scorecard

Módulo IX

O princípio do Alinhamento-Desdobramento da estratégia

Módulo X

A operacionalização do BSC

Módulo XI

A gestão de iniciativas estratégicas

Módulo XII

O processo de gestão da estratégia

Módulo XIII

O trabalho em campo